SPRÁVA POHLEDÁVEK

Tato služba vznikla především jako odpověď na nikoli ojedinělý jev, kdy podnikatelským subjektům se zvětšuje objem pohledávek po splatnosti, které je stále obtížnější od dlužníků vymoci, přičemž dlužníci zpravidla pohledávky uznávají a vědí, že mají zaplatit, ale k placení se nemají. Účelem správy pohledávek je zajistit zaplacení předaných pohledávek a minimalizovat škody vznikající opožděným placením, a proto je služba určena především podnikatelským subjektům stojícím na samém konci platebního řetězce, firmám, kterým opakovaně vznikají pohledávky za zákazníky a potýkají se tak s častým nedodržováním doby splatnosti, což se může projevit v podobě druhotné platební neschopnosti a existenčních potíží.

Lze připomenout, že dlužníky by měly být především funkční firmy nebo běžné domácnosti a fyzické osoby s určitým majetkem nebo příjmem, tedy subjekty, které, ačkoli disponují platebními prostředky, používají je k jiným účelům a neuhrazené faktury jsou pro ně cosi jako bezplatný úvěr, Správa pohledávek má horší výsledky v situacích, kdy dlužníky jsou osoby zcela nemajetné nebo s dalšími dluhy, jak tomu často bývá v případech pohledávek vzniklých z poskytování nezajištěných hotovostních půjček.

Správou pohledávek společnost rozumí provádění takové odborné činnosti, která vede k významnému omezení objemu neuhrazených nebo pozdě uhrazených částek za dodané zboží nebo služby. Správu pohledávek chápe jako dlouhodobý vztah mezi věřitelem a společností coby poskytovatelkou služby. V průběhu tohoto vztahu společnost přebírá pohledávky (obvykle 30 dnů po splatnosti) a zabezpečuje jejich další komplexní ošetření. Pro věřitele je to nejúčinnější a výrazně nejlevnější varianta, jak může nakládat s neuhrazenými pohledávkami, neboť se nemusí zabývat další specializovanou činností, ale s vědomím, že pohledávky po splatnosti jsou profesionálně řešeny, může se plně věnovat jen vlastnímu podnikání a rozvoji firmy. O postupu ve vymáhání pohledávky je věřitel informován prostřednictvím elektronické pošty.

Společnost v rámci správy pohledávek zajišťuje
- lustraci dlužníka,
- oslovení dlužníka a prokazatelnou výzvu k úhradě závazku,
- kontakt s dlužníkem včetně sjednání splátkového kalendáře a kontrolu jeho dodržování,
- zaslání platby dlužníka na bankovní účet věřitele,
- po dohodě s věřitelem i soudní vymáhání a dohled nad průběhem exekučního řízení.

V případě, že do šesti měsíců (nebo jinak sjednané doby) od převzetí pohledávky není tato pohledávka zcela zaplacena nebo není s dlužníkem sjednán splátkový kalendář, podle něhož je skutečně placeno, společnost doporučí a s odůvodněním navrhne věřiteli další naprosto konkrétní a minimálně nákladný postup. Věřiteli současně předloží veškerou dokumentaci a informace vztahující se k předmětné pohledávce. Soudní nebo rozhodčí řízení a exekuční řízení společnost zabezpečuje podle dohody s věřitelem. Věřitel přitom obvykle hradí jen přímé náklady, tzn. soudní nebo rozhodčí poplatky a zálohy a platby soudnímu exekutorovi, v naprosto ojedinělých případech též náklady na povinné zastoupení advokátem, které se mu ale po vymožení pohledávky všechny vrátí. Pro věřitele je to nejlevnější způsob vymáhání prostřednictvím soudu s výhodou omezení možnosti zatažení do neperspektivního soudního sporu, jak se může stát v případech, kdy věřitel využije služeb advokáta, kterému ale z podstaty věci příliš nezáleží na tom, jak spor dopadne, neboť v každém případě od jednoho z účastníků sporu musí dostat zaplaceno.

Správu pohledávek společnost provádí obvykle za úhradu
- 2.000,- Kč jako poplatku za předanou pohledávku za jedním dlužníkem,
- 10% provize ze skutečně dlužníkem zaplacených částek.

Společnost není plátcem DPH, takže cena je konečná.

Odměna placená společnosti ale nemusí skončit v nákladech věřitele, neboť ten může být oprávněn všechny zaplacené odměny spolu se sankčními poplatky za neplacení požadovat zpět od dlužníka.

Základním předpokladem, aby pohledávka po splatnosti byla vymožitelná a aby se dalo uvažovat o tom, že namísto ztráty může přinést užitek, je nutnost vhodné smluvní dokumentace, zejména nikoli dokumentace amatérsky vytvořené podle vzorů stažených odněkud i Internetu, a stanovení určitých povinností dlužníka v případě neplacení nebo opožděného placení. Proto první činností před sjednáním mandátní smlouvy by mělo být poskytnutí poradenství, v jehož rámci bude optimalizován obsah smluvní dokumentace, kterou věřitel v obchodních vztazích používá, obvykle smlouvy a všeobecných obchodních podmínek. Za tuto poradenskou činnost společnost fakturuje věřiteli obvykle částku 10.000,- Kč. Nicméně v konečném výsledku bude poradenství pro věřitele zcela zdarma, neboť zaplacená odměna bude započítána na úhradu poplatku za předanou pohledávku u pohledávek za prvními pěti dlužníky.

Do správy lze přijmout i pohledávky, které nevznikly na základě optimalizované smluvní dokumentace, ovšem věřitel musí být srozuměn s tím, že vymáhání takovýchto pohledávek může být obtížnější s menší pravděpodobností úspěšného výsledku.

Společnost nenabízí žádná zázračná řešení v podobě příslibu úspěšného vymožení promlčených pohledávek nebo pohledávek za zcela nemajetnými dlužníky, ale odpovědný a důsledný přístup k řešení každé společnosti předané pohledávky.

Některé věřitele může překvapit zjištění, že tuzemské právní prostředí, včetně rozhodovací praxe soudů a reálného jednání dalších státních institucí, leckdy i vzdor znění právních předpisů, upřednostňuje zájmy dlužníka na úkor zájmů věřitele. Možná až bezmocnost věřitel pocítí v situacích, kdy dlužníci, poté co pod příslibem zaplacení odebrali zboží, peníze nebo služby, se ke svým závazkům nehlásí nebo se sice hlásí, ale jenom slovně a neplní je. Potom může se mu jevit, že namísto institucí, o nichž dosud předpokládal, že podporují toho, kdo se řídí právními předpisy a odevzdává daně, z nichž i ony instituce jsou vydržovány, má kolem sebe jen samé "Jánošíky", jejichž hlavním úkolem je chránit "chudáka" dlužníka před zlým věřitelem. Proto, začne-li se věřitel zajímat o osud svých pohledávek teprve ve chvíli, kdy zjistí, že dlužník nedodržuje své závazky, může být na nápravu pozdě a k úhradě nikdy nedojde. Prozíravý věřitel by se o své pohledávky měl vážně starat dříve, než vzniknou, a včas si připravit lepší pozici pro případ, že dlužník nezaplatí.

Osoba, která zprostředkuje převzetí pohledávky do správy, získá za každou takovouto pohledávku finanční odměnu 1.000 Kč.

Co je třeba udělat

V případě zájmu o předání pohledávek do správy zašlete níže uvedené údaje, aby bylo možno se vyjádřit k dotazu nebo vypracovat text návrhu mandátní smlouvy, na jejímž základě spolupráce s věřitelem probíhá.

Údaje nezbytné k sestavení návrhu mandátní smlouvy:

• vlastní identifikace (firma nebo jméno a příjmení, adresa, IČ nebo RČ nebo datum narození, bankovní spojení, jméno a příjmení osoby jednající za společnost);
• za co dlužníci neplatí;
• splatnost vystavených faktur (počet dnů);
• předpokládané množství pohledávek předaných v průběhu jednoho měsíce (počet a objem v Kč) ;
• struktura dlužníků (právnické, nebo fyzické osoby?, podnikatelé, nebo nepodnikatelé?);
• e-mail, číslo telefonu nebo korespondenční adresa pro zaslání odpovědi nebo návrhu smlouvy.